बिक्री टीम का परिचय:-



यदि हम बिक्री के इतिहास को देखें तो हमें पता चलता है की उस समय बिक्री करने की प्रक्रिया बहुत आसान हुआ करती थी। उस समय एक वस्तु को देकर दूसरी वस्तु को खरीदने की प्रक्रिया थी। समय के साथ-साथ इसमें बदलाव आया और वस्तु के बदले पैसे देने की प्रक्रिया चालू हुई उस समय कंपनियां अपने उत्पाद को बेचने के लिए ग्राहकों से पैसे लेकर उत्पाद दे दिया करती थी और यह कार्य उनके सेल्समैन किया करते थे।  समय बीतने के साथ-साथ कम्पनयों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ी और  कंपनियां अपनी मुनाफा के लिए अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने की कोशिश करने लगी। सेल अधिक से अधिक कैसे किया जाए इसके लिए उपाय तलाश किए जाने लगे। इसके लिए अब सेल्समैन के ऊपर उनके सुपरवाइजर रखे जाने लगे जो उन्हें यह निर्देश देते थे कि कस्टमर तक अधिक से अधिक कैसे पहुंचा जाए किन तरीकों को अपनाया जाए जिससे अधिक से अधिक कस्टमर तक पहुंचा जा सके। समय के साथ साथ सेल्स सुपरवाइजर के ऊपर भी मैनेजर रखे जाने लगे और इस तरह सेल  टीम का निर्माण हुआ ।अब हम बात करते हैं सेल्स टीम में आज के समय में किन पदों पर लोग होते हैं और उनका कार्य क्या होता है। आज के समय में कंपनी और उनके चैनल पार्टनर मिलकर सेल्स को बढ़ाते हैं। इसके लिए उनकी अपनी -अपनी टीम होती है ।कंपनी की अपनी टीम होती है और उनके चैनल पार्टनर की अपनी टीम होती है। दोनों को एक -एक कर विस्तार से समझते हैं। 

1. कंपनी की सेल्स टीम :-

कंपनी की सेल्स टीम का वर्णन अग्रांकित  है:-

A. जनरल मैनेजर(सेल्स और मार्केटिंग):-


 कंपनी के जनरल मैनेजर का मुख्य कार्य होता है कंपनी के हित को ध्यान में रखते हुए सेल्स को बढ़ाना।  इसके लिए वह कंपनी में कार्य करने वाले राज्य के प्रमुखों के लिए उनके सेल्स के टारगेट को निर्धारित कर निर्देश देना होता है और राज्य के प्रमुखों  को सेल्स कैसे बढ़ाया जाए इसमें सहयोग करते  हैं या दिशा निर्देश देते  हैं।  कंपनी के सेल्स को बढ़ाने में इनके दिशानिर्देश का मुख्य योगदान होता है यदि एक जनरल मैनेजर  योग्य ना हो तो कंपनी गर्त में जा सकती है। 


B.राज्य प्रमुख(State Head):-



किसी कंपनी के राज्य प्रमुख पर  उस राज्य की पूरी सेल्स निर्भर करती है और यह उस राज्य की सेल्स की योजनाएं बनाते हैं। जो उनके सेल्स  के जनरल मैनेजर द्वारा दी गई सेल्स योजनाओं पर आधारित होती है।  यह अपने राज्य के सेल्स टीम के साथ बात कर योजना को तैयार करते हैं और राज्य के सेल्स टीम के साथ साझा करते हैं जिस तरह से एक कंपनी का जनरल मैनेजर योग्य ना हो तो कंपनी गर्त  में जा सकती है उसी तरह से एक राज्य का प्रमुख योग्य ना हो तो उस राज्य में उस कंपनी का सेल गर्त  में जा सकती है। 


C.सेल्स एग्जीक्यूटिव(sales executive):-
कंपनियां अपने सेल्स बढ़ाने के लिए  प्रत्येक राज्यों में  सेल्स एजुकेटिव अप्वॉइंट करती है। इनकी संख्या  उस राज्य में कंपनी के सेल्स योजना पर निर्भर करता है। जिस राज्य में कंपनी का सेल बहुत अच्छा है उस राज्य में सेल को और बढ़ाने के लिए कंपनियां और अधिक सेल्स एजुकेटिव को अप्वॉइंट करती है ताकि  उस क्षेत्र में उस कंपनी के सेल को और अधिक बढ़ाया जा सके । सेल्स एजुकेटिव का कार्य क्षेत्र में उनके चैनल पार्टनर्स के बिजनेस को बढ़ाना होता है। यह  अपने क्षेत्र में कंपनी के चैनल पार्टनर के सेल्स टीम के साथ मिलकर कार्य करते हैं और कंपनी द्वारा निर्धारित किए गए  सेल्स टारगेट को उनके साथ साझा कर उसको पूरा करते हैं इनकी भूमिका कंपनी के लिए काफी महत्वपूर्ण होती है उनके ऊपर कंपनी का सारा सेल निर्भर करता है।


वैसे तो कंपनी के सेल्स टीम में और भी पद होते हैं जैसे जेडीएम Regional Manager का पद, Zonal Manager का पद, Manager, Assistane manager, Sr. Sales Executive और  Jr. Sales Executive। ये सभी पद कंपनी की क्षमता  पर आधारितकरता है। 

चैनल पार्टनर की सेल्स टीम (Channel Partner's Sales Team):-

चैनल पार्टनर की सेल्स टीम का वर्णन अग्रांकित  है:-

A. जनरल मैनेजर(सेल्स और मार्केटिंग):- 


इस तरह से कंपनी में जनरल मैनेजर का पद होता है उसी तरह से चैनल पार्टनर्स की टीम में भी जनरल मैनेजर का पद होता है यहां का जनरल मैनेजर उस चैनल पार्टनर की सेल्स टारगेट को निर्धारित करता है और उसे  पूरा करने की योजना तैयार करता है और उसकी  योजना के आधार पर  चैनल पार्टनर्स की पूरी सेल टीम काम करती है और उसके निर्देश का पालन करती है। 

B.टीम लीडर(Team leader):-



यह जनरल मैनेजर के बाद का पद होता है इस पद पर कार्य करने वाला व्यक्ति अपने अधीन  सेल्समैन को दिशा निर्देश देता है और इसके दिशा निर्देश के आधार पर ही  सेल्समैन कार्य करते हैं यह उनके साथ मिलकर कार्य करता है और समय-समय पर उनको सेल  में आने वाली परेशानियों  के निदान में सहयोग भी करता है। 

C.सेल्समैन(Salesman):-



इसकी भूमिका कंपनी और चैनल पार्टनर्स के सेल्स को  बढ़ाने में बहुत महत्वपूर्ण होती है। यह प्रत्यक्ष रूप से ग्राहक से जुड़ा होता है और यह बिज़नेस के धरातल का  महत्वपूर्ण कड़ी 
है। 

मेरा प्रयास है कि आप सेल्स  के क्षेत्र में अच्छी जानकारी हासिल करें और इस क्षेत्र में विकाश करें।  इसे  ध्यान में रखते हुए मैंने आपको सेल्स टीम  की जानकारी देने की कोशिश की है ।ताकि आप इसे बेहतर समझ सके। आशा करता हूं यह जानकारी आपके लिए उपयोगी साबित होगी।  यदि आप इससे संबंधित वीडियो देखना चाहते हैं तो कृपया इस लिंक को👉 क्लिक करें ।धन्यवाद 🙏- Mritunjay Pathak.